1、小孩费用含车位、餐费、景区交通费、导游讲解费，产生其他费用自理，凭红色老人证（70岁以上）军官证等有效证件按进去优惠政策实行。
2、我社对18岁以下的未成年人和60岁以上的游客不承担监护权：本行程已含旅行社责任险和意外险；
3、游客须自行保管自行的贵重物品，如游客因自身原因遗失物品。由客人自行负责，旅行社及导游有义务协助寻找或报案，但不负责因此而造成的一切赔偿及相关的任何投诉。
4、张家界景区内除规定地点外，严禁吸烟。因景区实施环保政策，宾馆概不提供一次性用品，请客人自带洗漱用品。湘西地区受开发条件限制，宾馆大多采取定时供应热水制，请旅客把握好洗浴时间。
5、如游客要求另行增加景点或购物店，须由写出书面证明经客人签字确认同意，自行增加景点玉组团社无关；
6、张家界旅游景点以山为主，团队上下步行的具体时间会因天气原因及客人的身体素质有一定的差别，所以估计的时间也许会有不同，客人因此而产生的投诉我社概不受理。
7、行程内的自费项目也是行程安排内容，但游客可只有选择参与，不参与的朋友须在景区门口下车自由活动等候（客人应当选择自己能够控制风险的活动项目）
8、若因天气、自然灾害、政策性变化及其他不可抗拒的因素造成游客滞留，本社将尽快解决，产生的费用由客人自理；在行程中因客人个人原因未参观景点、入住酒店、用餐，费用概不退还。
9、根据规定，公民享有宗教信仰自由，我社除正常的寺庙参观外其他在寺庙烧香、请佛等宗教活动资源参加，与我社无关。
10、维权事宜注意：客人必须填写游客意见表，处理结果以当地填写的游客意见表为准，逾期不予处理。如果客人在意见表上填写欠佳后，可视为投诉范畴，并在意见单上填写投诉理由，恕吧受理客人因虚填或者不填意见书面产生的后续争议。

1、行程报价除特别说明外均为标准团队价格；
2、费用不含大交通餐费、景点园中园门票、缆车费、自理项目费用、娱乐购物费用、国家政策性调价及由于人力不可抗拒因素（如政治、天气等）造成行程更改而产生的费用

银行名称：郴州佳程旅行社有限公司
银行帐号：1864 3101 0400 00654
开户行：中国农业银行郴州市人民西路支行